حسابك
طلب حذف الحساب
نحن نحترم خصوصيتك وحقك في التحكم في بياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في حذف حساب DoWell الخاص بك والبيانات المرتبطة به، يرجى اتباع الإجراء أدناه.
حذف البيانات والاحتفاظ بها
البيانات التي سيتم حذفها نهائيًا:
- معلومات الملف الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- سجل التمارين وبيانات التقدم
- سجل الاشتراكات وبيانات الدفع
- تسجيلات الدخول إلى الصالات وحجوزات الحصص
- التفضيلات والإعدادات المحفوظة
البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها:
- سجلات المعاملات للتقارير المالية (يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات كما يقتضي القانون)
- إحصائيات الاستخدام مجهولة المصدر التي لا يمكن ربطها بك
كيف تتم العملية
- أدخل بريدك الإلكتروني واطلب رمز التحقق.
- ابحث عن الرمز المكوّن من 6 أرقام في بريدك الوارد: صالح لمدة 30 دقيقة.
- أدخل الرمز لتأكيد الحذف.
- يُحذف حسابك نهائيًا خلال 24 ساعة.
تحتاج مساعدة؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول عملية الحذف، يرجى الاتصال بنا على privacy@dowell-app.com